UPOZORNĚNÍ
ZÁKAZ PRODEJE OSOBÁM MLADŠÍM 18ti LET !
Veškeré produkty budou doručeny pouze osobám starším 18ti let!
Veškeré produkty budou doručeny pouze osobám starším 18ti let!
Ceny
- Všechny ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH).
- V detailu produktu je uvedena i cena bez DPH.
- Za platnou cenu se považuje cena uvedená v katalogu v den odeslání objednávky.
- U předobjednávek si prodávající vyhrazuje právo na korekci ceny. Zákazník bude v tomto případě o změně ceny informován a bude vyžadováno opětovné potvrzení objednávky. (pokud bude cena vyšší než byla uvedena v předobjednávce).
- Prodávající si připočítá k ceně zboží náklady na dopravu, viz.přehled.
- Změna cen vyhrazena.
Objednávka / Kupní smlouva
- Objednávka je považována za návrh kupní smlouvy
- Za uzavření smlouvy se považuje převzetí zboží zákazníkem
- Každá řadně vyplněná objednávka se považuje za závaznou
- Prodávající informuje kupujícího o přijetí objednávky automaticky vygenerovaným emailem
- Po úspěšném dokončení Vašeho nákupu Vám bude do 15-ti minut doručen e-mail s potvrzením o tom, že Vaše objednávka k nám úspěšně dorazila.
-
Objednávka se považuje za platnou i v případě že kupující neuvede adresu své elektronické pošty
Podmínky platnosti objednávky:
- Registrace v naší databázi
- Všechny údaje v registračním formuláři musí být řádně vyplněny.
- Odmítne-li kupující zboží přebrat vybraným způsobem je objednávka považována za neplatnou
- Při objednávce jejíž hodnota je vyšší než 5000.- Kč nebo nejsou-li některé registrační údaje kompletní, prodávající požaduje potvrzení objednávky, například telefonicky, nebo e-mailem. Odmítne-li kupující objednávku potvrdit, považuje se celá objednávka za neplatnou.
-
V případě možných nesrovnalostí Vás během následujícího dne kontaktujeme a dohodneme s Vámi přesný termín a podmínky dodání zboží.
Dodání zboží
- Veškeré zboží označeno SKLADEM expedujeme max. do 24 hod. (v pracovní dny).
- Doba vyřízení objednávky se pohybuje zpravidla mezi 3-15 pracovními dny a je ovlivněna zejména způsobem platby a tím, zda je vybrané zboží na skladě dodavatelů.
- Zboží označené SKLADEM, je dostupné na našem skladě a expedováno přednostně, zpravidla ihned, v pracovní den do 13 hodin (podmínkou je, je-li vykryta celá objednávka nebo i její část kde je známo, že některá položka bude delší dobu nedostupná. V takovém případě je položka z objednávky vyřazena a kupující je informován emailem nebo telefonicky.
-
V některých případech může vyřízení objednávky trvat i déle a to z těchto důvodů :
- předobjednávky - předprodej nově zařazených výrobků
Orientační termín vydání je u takového zboží vždy uveden, ale není závazný a může se postupně měnit dle infomací našich dodavatelů. Informace o termínech dodání jsou pravidelně aktualizovány.
- Obsahuje-li objednávka 1 nebo více výrobků označených v katalogu jako předprodej expedujeme až po jejch naskladnění, vyjímkou je písemná žádost kupujícího, kde si požádá o rozdělení objednávky na víc částí (lze uvést v poznámce při uzavření objednávky). Poštovné bude automaticky připočítáno ke každé zásilce viz. tabulka - \"Způsob platby a doručení\"
- dočasně nedostupné zboží - méně dostupné zboží ze strany našich dodavatelů
- Důvody jsou většinou: Dovýroba, znovu uvedení výrobku na trh, zpoždění dodávek ze zahraničí nebo z výroby a dále zboží označené:
- Výprodej - doprodej skladových zásob dodavatele
- AKCE - akční nabídky dodavatelů, PROMO, REPROMO a slevové AKCE platné do vyprodání zásob
- Limitovaná edice - nabídka omezeného počtu kusů nebo časově omezená nabídka - Prodávající může odstoupit od smlouvy v případě, že plnění objednávky se stane nemožným, neboť objednané zboží se již nevyrábí, nebo se nedodává na trh dostupný prodávajícímu, nebo je dlouhodobě nedostupné vinou nikoliv na straně prodávajícího. Týká-li se výše uvedená nemožnost plnění pouze části objednávky, může prodávající zrušit pouze tuto část objednávky. Jednotlivé položky objednávky nelze podmíněčně vázat na plnění objednávky v celém jejím rozsahu.
- Prodávající může zrušit objednávku a odstoupit od smlouvy dojde-li k výrazné změně kupní ceny, za kterou kupující od dodavatelů zboží získává, kdy tato změna nebyla prodávajícímu známa v době potvrzení objednávky.
-
Pokud není možno expedovat všechno zboží uvedené na objednávce v daném termínu, je expedována část objednávky.
Je-li v tomto případě zbytek zboží z objednávky expedován později (po dohodě s kupujícím), náklady na dopravu (poštovné) jsou hrazeny podle počtu doposílaných balíků. - Ke zboží bude přiložen daňový doklad (faktura), případně i potvrzený záruční list
- Místem plnění kupní smlouvy je sídlo nebo bydliště, jehož adresa je uvedena kupujícím v registračním formuláři
- Za dodání zboží se považuje osobní převzetí zboží kupujícím
- Vlastnické právo ke zboží vzniká převzetím zboží
-
Pokud vyřízení objednávky trvá delší dobu, může kupující zaslat dotaz na emailovou adresu info@ejuice.cz nebo použít formulař, kde mu bude co nejdříve na dotaz odpovězeno. V takovém případě uvádějte vždy číslo Vaší objednávky a Váš email, pro urychlení odpovědi.
Zrušení (STORNO) objednávky
-
Zrušení (STORNO) objednávky ze strany prodávajícího
* Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v následujících případech:
- V případě výrazné změny ceny zboží
- V případě nedostupnosti zboží u našich dodavatelů
- Ukončení výroby zboží apod.
- Pokud takový případ nastane, budeme Vás kontaktovat emailem nebo telefonicky .
- Jestliže jste již zboží zaplatili (bankovním převodem), budou peníze převedeny zpět na Váš účet. -
Zrušení (STORNO) objednávky ze strany kupujícího
- Kupující může zrušit svoji objednávku bez sankčních poplatků a bez udání důvodu do 2 hodin od závazného potvrzení objednávky, a to jen v případě pokud nebyla objednávka ještě expedována. Po závazném potvrzení objednávky jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání.
- Objednávku lze zrušit jen písemně a to s uvedením čísla objednávky, emailem na adresu info@ejuice.cz
- V případě zrušení potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním a manipulační storno poplatek ve výši 300 ,- Kč.
- Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží \"na objednávku\", které bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava, poštovné atp.
Vrácení zboží / Odstoupení od smlouvy
- Kupujete-li zboží jako soukromá osoba, máte v souladu se zákonem 367/2000 Sb. možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
- Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme kontaktujte nás a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz.
- V případě, že jste již zboží převzal(a), zašlete jej spolu s dokladem o koupi zpět na naší adresu.
-
Zboží musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce.
- zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování a v původním obalu.
- zboží musí být zasláno na naší adresu na vlastní náklady a v uvedené lhůtě
(odstoupení od smlouvy musí být doručeno prodávajícímu před uplynutím této lhůty). - Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.
- Po zkontrolování zboží Vám přijde oznámení, zda bude Vaší žádosti o vrácení zboží vyhověno.
- Prodávající nejpozději do 30 dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.
-
Právo na odstoupení od kupní smlouvy se nevztahuje na spotřební zboží jako je e-liquid, náplně apod.
Upozornění - nepřehlédněte !
- Specifikace výrobků se mohou změnit bez výslovného upozornění.
- Obrázky mají pouze informativní charakter.
- Informativní údaje nabízeného zboží jsou podle materiálů výrobců, dovozců nebo dodavatelů.
- Použité názvy a loga mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.
-
Platnost všech akčních nabídek (včetně slevy na zboží) je do vyprodání zásob.
Doprava
- Doprava je realizována pomocí třetí osoby (dopravce)
- Za poškození zboží během dopravy ručí dopravce
- Cena dopravy je uvedena na stránce Doprava
- Důrazně doporučujeme si při přebrání zboží od dopravce zkontrolovat zda není dodávka poškozena a v případě poškození obalu nebo zboží ji okamžitě u dopravce reklamovat, pokud poškození zjistíte po rozbalení, neprodleně reklamujte u dopravce, nejdéle však do 3 dnů od převzetí zásilky
-
Nepřebírejte od dopravce poškozené zboží. Prodávající neručí za poškození dopravou.
Záruční doba
- Na dodané zboží poskytujeme záruku 24 měsíců (není-li ustanoveno jinak)
- Záruka se vztahuje pouze na výrobní a materiálové vady
- Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a nesprávným skladováním
- Záruka se nevztahuje na zboží poškozené dopravou (za toto poškození ručí dopravce).
- Upozorňujeme, že je zapotřebí rozlišovat záruku a životnost zboží. Záruka je zákonem stanovena lhůtou 24 měsíců, ale životnost některých částí může být výrazně kratší.
- Doporučujeme proto si přečíst sekci "životnosti" níže.
Životnosti
- Na dodané zboží poskytujeme záruku 24 měsíců ale životnost některých produktů může být výrazně kratší.
- Doporučujeme proto přečíst si níže vypsané přibližné životnosti produktů (životnosti nejsou přesné a mohou být ovlivněny intenzitou užívání).
- 1) BATERIE - životnost 6 měsíců.
- 2) ATOMIZÉR - životnost cca 14 dní - 2 měsíce (dle intenzity užívání).
- 3) CARTOMIZÉR - životnost cca 10 - 30ml naplněného e-liquidu.
- 4) CARTRIDGE (s vatičkou) - životnost cca 10 - 30ml naplněného e-liquidu.
Reklamace / Reklamační řád
V případě, že byla na zboží nalezena závada, postupujte dle níže uvedených bodů.- Kupující je povinen doručit reklamované zboží na sídlo (adresu) prodávajícího v kompletním balení s písemným popisem vady zboží a kopií kupního dokladu.
- Prodávající musí vyřídit reklamaci (kladně nebo záporně) nejpozději do lhůty dané zákonem, která je 30 dnů. Při překročení této lhůty vzniká kupujícímu nárok na vrácení kupní částky.
- Prodávající posuzuje reklamaci na základě pokynů stanovených výrobcem zboží.
- Prodávající může odeslat zboží k posouzení výrobci, popřípadě na odborné posouzení.
- V případě uznání reklamace odešle prodávající nové nebo opravené zboží kupujícímu.
- Kupující nehradí náklady na dopravu.
- V případě neoprávněné reklamace hradí náklady na dopravu popřípadě ostatní náklady kupující.
-
Reklamované zboží neodesílejte na dobírku, NEBUDE PŘIJATO.
Ochrana osobních dat
- Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, a to v marketingové databázi prodávajícího při plném respektování povinnosti správce dle § 5 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Zpracované údaje jsou plně chráněny funkčním vnitřním systémem ochrany dat (soubor vnitřních organizačních a technických opatření).
Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky jsou platné tak jak jsou uvedeny na stránkách prodávajícího v den odeslání objednávky.
-
Odesláním objednávky kupující bezvýhradně souhlasí s těmito podmínkami.
Kontakt
www.levnekoureni.euPražská 241/23
Jiříkov
40753
info@levnekoureni.eu
702046331
www.levnekoureni.eu